Shop2shop translate
Suivez votre colis, étape par étape.
Saisissez le code de suivi reçu lors de l'expédition pour consulter l'état de votre livraison et les informations du destinataire.
Suivi détaillé
Chaque étape est horodatée.
Données protégées
Accès par code de suivi uniquement.
Recherche instantanée
Un code, un résultat immédiat.
Les étapes d'une expédition
Colis prêt chez l'expéditeur
Le colis est préparé mais pas encore remis à Chronopost.
Colis déposé par l'expéditeur
Chronopost a reçu le colis.
Colis en cours d'acheminement
Il circule dans le réseau.
Tri effectué dans l'agence de départ
Il a été traité dans l'agence.
Colis en transit
Il est en déplacement entre différents centres.
Retard détecté
Un retard a été enregistré.
Colis en anomalie
Un incident empêche l'acheminement normal.
En préparation pour livraison
Il est préparé dans l'agence de distribution.
Colis en cours de livraison
Il est en route vers le destinataire.
Livraison reportée de 24 h
La présentation est repoussée.
Livré / remis
La livraison est terminée.
Colis bloqué pour défaut d'assurance
Le colis est immobilisé en attente de régularisation de l'assurance.